Für unsere DTPS-Reisebüropartner haben wir mit wissenschaftlicher Unterstützung von Prof. Dr. Sandra Rochnowski von der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin einen Kriterien- und Maßnahmenkatalog entwickelt, an dem sich Reisebüros orientieren und mehr über Nachhaltigkeitsaspekte der Säulen Ökologie, Soziales und Ökonomie erfahren können. Die drei Säulen sind in Anlehnung der 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung der Agenda 2030 der Vereinten Nationen gewählt.
Für die Aufnahme in die TOURMORROW-Initiative gibt es festgelegte MUSS- und SOLL-Kriterien. Zu den MUSS-Kriterien gehören dokumentierte Nachweise der erbrachten Maßnahmen beispielsweise zum Energieverbrauch des Reisebüros oder der Erhebung der Mitarbeitendenzufriedenheit. Verpflichtend ist die Bekennung und damit die Ratifizierung unseres Nachhaltigkeitsleitbildes.
SOLL-Kriterien regen dazu an, sich stetig durch Wissensaustausch (z.B. regelmäßige Teilnahme am Arbeitskreis Nachhaltigkeit, digitale Stammtische oder Live Tage wie 2025 bei Chamäleon Reisen) oder Best Practices weiterzuentwickeln und gezielt neue Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der eigenen Betriebsleistung zu implementieren. Ein Mindestmaß der Kriterienerfüllung von 30% führt dazu, dass die #tourmorrow-Kennzeichnung mit weiteren Materialien fürs jeweilige Reisebüro zur Kommunikation gegenüber Stakeholdern sichtbar genutzt werden kann.
Engagierte Reisebüros der TOURMORROW-Initiative verdienen Sichtbarkeit. Ein Auszug aus unserem Kriterienkatalog zeigt auf, was Reisebüros beispielsweise schon umsetzen oder sich zum Ziel gesetzt haben (Auszug aus dem Kriterienkatalog):
Unsere Initiative orientiert sich an den 17 Nachhaltigkeitszielen der Vereinten Nationen.
Die an der Initiative teilnehmenden Reisebüros erkennt man an diesem Signet:
Säule Ökologie:
Maßnahmen, die zu einem rücksichtsvollen Umgang von verschiedenen Ressourcen durch das Reisebüro beitragen, zum Beispiel:
Energieverbrauch: u.a. Einsatz von Ökostrom, Bewegungsmelder, mehrmaligem täglichen Stoßlüften, energieeffiziente Geräte (mindestens D und besser) bei Neuanschaffungen, Smart Home Steuerungsregulierung u.a. der Raumtemperatur.
Ressourceneffizienz: u.a. Papierreduktion durch Einsatz digitaler Lösungen wie Tablets oder Cloud-Systeme, Mülltrennsystem bis hin zum Zero Waste Büro, Angebote wie Leitungswasser und/oder gefiltertem Wasser, Sensortechnik/Stop-Taste bei Toilettenspülung, Nutzung von Mobilitätsangeboten, z.B. ÖPNV, JobRad oder E-Auto.
Biodiversität und Einkauf/Beschaffung: u.a. Insektenhotel, Kooperation mit Imker (Honigverkauf), oder andere gleichwertige Projektunterstützung. Sowie Einkauf von zertifizierten Bio- und Fair Trade Produkten (z.B. EU Bio-Siegel).
Säule Soziales:
Maßnahmen, die sich auf die Umsetzung sozialer und kultureller Aspekte durch das Reisebüro beziehen, zum Beispiel:
Personalqualifizierung/Ausbildung: u.a. interne und externe Schulungsangebote zur Fachkräftesicherung sowie Ausbildung zu Touristikkaufleuten oder im dualen Studium.
Sozialleistungen / New Work: u.a. Kita-Zuschuss, ÖPNV-Ticket, Jobticket, JobRad, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und Homeoffice.
Soziales Engagement: u.a. Unterstützung der Initiative „DER Welt verpflichtet“ der DERTOUR Foundation oder eigene vergleichbare Projekte am Ort oder in anderen Regionen (z.B. Unterstützung eines lokalen Vereins).
Säule Ökonomie:
Maßnahmen einer langfristigen und partnerschaftlichen Unternehmensführung durch das Reisebüro, zum Beispiel:
Bewusstsein stärken: u.a. Informationen zu souveränem Verhalten am Arbeitsplatz, Hinweis auf die Sustainable Customer Journey, Beratung zu bewusstem Reisen, Hinweis auf und/oder Erläuterung des ökologischen Fußabdrucks touristischer Leistungen/Produkte u.a. KlimaLink (weitere Informationen unter: https://klimalink.org/)
Mitarbeitenden-/Kundenzufriedenheit: u.a. regelmäßige Feedbackgespräche mit Mitarbeitenden und Befragungen der Kunden zur Messung der Zufriedenheit.
Lieferanten/Beschaffung: u.a. Einkauf von zirkulären und/oder zertifizierten (Büro-)Artikeln (z.B. FSC, Blauer Engel
Wir haben bewusst viele verschiedene Maßnahmen und Kriterien angelegt, um auch Reisebüropartnern, die sich aktuell noch nicht in dieser Form engagieren, den Einstieg in ein verantwortungsbewussteres Wirken und die Teilnahme zu ermöglichen. Natürlich können Reisebüropartner auch sonstige Aktionen und Maßnahmen, die sie bereits implementiert haben, angeben.
Wir überprüfen regelmäßig unseren Zielerreichungsgrad zu den ausgewählten globalen Nachhaltigkeitszielen der Vereinten Nationen und entwickeln diese kontinuierlich im DTPS-Verbund mit unseren Reisebüros gemeinsam weiter.
TOURMORROW. Die Zukunft im Blick. Dein Reisebüro.
